الشروط والأحكام

الشروط والاحكام
يرجى قراءة الشروط والاحكام التالية بعناية والتي سيتم تحديثها من قبل نادي B_FIT من وقت لآخر وتحدد هذه الشروط الحقوق والالتزامات للنادي والاعضاء ويمكن الوصول إلى أحدث إصدار من هذه الشروط في أي وقت على الموقع الالكتروني www.bfit.com.sa حيث سيتم إشعاركم بالتغييرات التي قد تطرأ على تلك الشروط عبر الموقع الالكتروني المذكور أعلاه أو (بأشعار كتابي).

قبول شروط الاستخدام
من خلال دخولك إلى الموقع و/أو تصفحه و/أو استخدامه و/أو أي موقع منشأة تديرها شركة أرماح الرياضية ("نادي")، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بهذه الشروط بالإضافة إلى اي إرشادات منشورة أو أسئلة وأجوبة أو قواعد تنطبق على هذه الخدمات والتي قد يتم نشرها وتعديلها من وقت لآخر.

العضوية

• تحدد رسوم الانضمام وخطة الاشتراك والدفع المقدم أو رسوم الاشتراك الشهري للخصم المباشر والحد الأدنى الأولي وتواريخ الدفع التي اخترتها في نموذج الطلب (الحد الأدنى للمدة الأولية هي الفترة الأولى للاشتراك).
• رسوم الانضمام بذاتها لا تؤهل المشترك أو تعطيه الحق في استخدام النادي بخدماته ومنتجاته وإنما تؤهل المشترك للاشتراك في خطة الاشتراك الشهري وهي غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف كان.
• يتم تجديد اشتراكاتنا الشهرية تلقائيًا مع خطط دفع الخصم المباشر من حسابك وفي مثل هذه الحالة سيتم حفظ تفاصيل بطاقتك بشكل آمن للدفعات المتكررة ونقدم أيضًا اشتراكات مدفوعة مقدمًا والتي يمكن أن تكون لمدة 3 أو 6 أو 12 شهرًا.
• إذا كنت تدفع عن طريق الخصم المباشر (من بطاقة الائتمان أو بطاقة مدى) وتأخرت في رسوم الاشتراك الشهري فقد نعلق اشتراكك أو نلغيه وستطالب بدفع رسوم الانضمام مرة أخرى إذا لم يتم إعادة تنشيط الاشتراك في غضون 3 أيام من تاريخ استحقاق الدفع وسيتم اعتبار ذلك اشتراكًا جديدًا.
• إذا قررنا زيادة رسوم الاشتراكات لأي سبب من الأسباب فلن تطبق الرسوم الجديدة على اشتراكك الحالي في مدته الأولية، ولكن ستطبق على المدة التي تلحقها (الشهر القادم للاشتراكات الشهرية المتجددة) وسنقوم بأرسال إشعارًا قبل 14 يومًا على الأقل بأي تغيير في الرسوم وإذا دفعت رسوم اشتراكك مقدمًا فسنراجع رسوم اشتراكك فقط عندما يحين موعد تجديده.

المنتجات والخدمات

• سنتيح حجز حصص التدريب على يد المدربون الشخصيون في أنديتنا بناءً على جداول ومواعيد التدريب المتاحة.
• يمكن حجز / إلغاء / إعادة جدولة حصص التدريب الشخصي وحصص التمارين الجماعية عبر إدارة الاشتراكات على الموقع الالكتروني وتطبيق الهاتف المحمول (تطبق الشروط والأحكام).
• مدة حصة تدريب السباحة الشخصي هي 60 دقيقة، 45 دقيقة منها تكون داخل الماء.
• مدة حصة تدريب السباحة الشخصي هي 45 دقيقة، تبدأ من وقت الحجز المحدد.
• تنتهي الجلسات غير المستخدمة إذا لم يتم استخدامها خلال فترة زمنية معينة - بناءً على الباقة التي تم اختيارها - وكما هو موضح أدناه:
• حصة تدريبية واحدة: خلال أسبوع من تاريخ الشراء.
• باقة 5 حصص تدريبية: بعد 4 أسابيع من تاريخ الاشتراك.
• باقة 10 حصص تدريبية: بعد 6 أسابيع من تاريخ الاشتراك.
• باقة 20 حصص تدريبية: بعد 12 أسبوع من تاريخ الاشتراك. *يُسمح بإجراء حصص التدريب الشخصي فقط للمشتركين الحاصلين على اشتراك صالح وفعال.
• سيتم دفع رسوم التدريب الشخصي بشكل منفصل عن اشتراكك وهي غير قابلة للتحويل لشخص آخر أو الاسترداد.
• لن يتم منح أي تعويض عن أي جلسات فائتة أو تم إلغاؤها بعد وقت الإلغاء وهو 4 ساعات قبل موعد الجلسة.

إرشادات وشروط حصص التمارين الجماعية
حرصًا منا على توفير بيئة آمنة وفعالة لبرنامج الحصص الجماعية، نرجو من المشتركين قراءة واحترام الأنظمة التالية:

• يمكن للمشتركين حجز أي حصة تمارين جماعية عامة خلال مدة 26 ساعة من بدء الحصة.
• يتم رصد المشتركين الذين لا يحضرون للحصص الجماعية التي قد حجزوا لها، وفي حال عدم الإيفاء بالحجز لثلاث مرات خلال مدة 30 يوم، فإن المشترك يُحرم من الحجز في الحصص الجماعية لمدة أسبوع، وقد تزيد في حال التكرار. يهدف هذا النظام لرفع مستوى الخدمة المقدمة وإتاحة الفرصة لأكبر عدد من المشتركين للاستفادة من الحصص الجماعية بفاعلية.
• يمكن للمشتركين إلغاء الحجز في حصة التدريب الجماعية قبل موعد بدء الحصة بأربع ساعات كحد أدنى. يمكن للإلغاء دون الحد الأدنى بأن يتسبب في وضع قيود تحرم المشترك في المشاركة في الحصص الجماعية لفترة محددة.
• يسمح بإدخال الجوالات إلى قاعات التمارين، ولكن يلزم إبقاءها بعيدًا ولا تستخدم إلا للحالات الطارئة.
• يلزم الحضور والاستعداد التام قبل بدء الحصة الجماعية.
• يحرم المشترك من الدخول للحصة بعد بدئها حتى وإن كان المشاركون ما زالوا في مرحلة الإحماء.
• يمنع الدخول لأي حصة تمارين جماعية أثناء وجود حصة قائمة ومشاركين يتمرنون.
• في حال كان أحد المشتركين مضطرًا للانسحاب من الحصة قبل انتهائها، فيرجى إبلاغ المدرب بذلك قبل الحصة، ومن ثم – عند الانسحاب – يرجى مراعات عدم إزعاج المشاركين في الحصة.
• في حال كان أحد المشتركين مضطرًا للانسحاب من الحصة قبل انتهائها، فيرجى إبلاغ المدرب بذلك قبل الحصة، ومن ثم – عند الانسحاب – يرجى مراعات عدم إزعاج المشاركين في الحصة.
• لسلامة المشاركين، يلزم ارتداء أحذية تمارين مناسبة.
• لا يسمح بارتداء الجوارب أو الأحذية تحديدًا في حصص (Mind Body) كاليوقا والبيلاتس والتي تتطلب كون المشارك حافي القدمين.
• لا يسمح بالمشي حافي القدمين في الممرات من غرف التبديل إلى قاعات التدريب أو العكس.
• يلزم المشارك بأن يبلغ المدرب في حال وجود أي عارض أو حالة صحية تستدعي الاهتمام، مثل كون المتدربة حاملًا. في حال إحساس أحد المشاركين بالدوخة، ضيق تنفس، دوار، فيجب تخفيف التمرين مباشرة، أو التوقف الكلي بشكل مباشر للراحة.
• يلزم المشارك بأن يبلغ المدرب في حال وجود أي عارض أو حالة صحية تستدعي الاهتمام، مثل كون المتدربة حاملًا. في حال إحساس أحد المشاركين بالدوخة، ضيق تنفس، دوار، فيجب تخفيف التمرين مباشرة، أو التوقف الكلي بشكل مباشر للراحة.
• ننصح بشرب الماء بكميات كافية، فالجسم يحتاج كميات أكبر من الماء أثناء التمارين. كما لا ننصح بشرب الماء أثناء حصص (Mind Body) كاليوقا والبيلاتس، ولكن يشرب الماء قبل الحصة.
• في كان هناك أي ملاحظات للمدرب أثناء الحصة، فيرجى مشاركتها مع المدرب، مدير النادي، او مدير الإدارة الرياضية بعد انتهاء الحصة التدريبية.

الهدف من الإرشادات والشروط أعلاه هو حرصنا على تقديم أفضل تجربة تمرين للمشتركين جميعًا. نأمل أن نوفق لذلك.

صلاحيات الدخول إلى النادي
تعتمد الأندية التي يمكنك استخدامها على نوع الاشتراك الذي اخترته فإذا كان لديك اشتراك متعدد الأندية فيمكنك استخدام أي ناد B_FIT في جميع أنحاء المملكة وإذا كان لديك اشتراك في نادٍ واحد (فرع محدد) فيمكنك فقط استخدام ذلك الفرع المحدد وقبل الانضمام يرجى التأكد من أنك على دراية بجميع خيارات الاشتراك والنوادي (الأندية) الذي يسمح لك اشتراكك باستخدامها بما في ذلك نوع النادي وأوقات الدخول والتي قد تتغير من وقت لآخر.

تجميد الاشتراك
إذا كنت بحاجة إلى تجميد اشتراكك المدفوع مقدمًا (اشتراك لمدة 3 أو 6 أو 12 شهرًا) أو اشتراكك الشهري المتجدد بشكل مؤقت فيمكنك تجميده مجانًا على النحو التالي:

• اشتراك 3 أشهر: اجمالي 21 يوم، تستهلك خلال 3 طلبات تجميد، وتعتبر الفترة الأدنى للتجميد هي 7 أيام لكل طلب.
• اشتراك 6 أشهر: اجمالي 49 يوم، تستهلك خلال 7 طلبات تجميد، وتعتبر الفترة الأدنى للتجميد هي 7 أيام لكل طلب.
• اشتراك 12 شهر: اجمالي 91 يوم، تستهلك خلال 13 طلبات تجميد، وتعتبر الفترة الأدنى للتجميد هي 7 أيام لكل طلب.
• الاشتراك الشهري المتجدد: 7 أيام متصلة لكل شهر. علمًا بأنه لا يتم ترحيل الرصيد غير المستخدم للشهر التالي. كما يوجد خيار تجميد الاشتراك الشهري المتجدد لمدة شهرواحد خلال السنة، برسوم إضافية وقدرها 150 ريال.

يمكنك طلب تجميد اشتراكك مسبق الدفع عبر الموقع الالكتروني أو من خلال تطبيق الجوال وسنقوم بأرسال الموافقة بمجرد أن ننتهي من معالجة طلب التجميد الخاص بك.

إلغاء الاشتراك
سيتم تجديد الاشتراك المتجدد تلقائيًا على أساس شهري حتى يقوم المشترك بأشعار موظفي النادي قبل الالغاء بشهر واحد.
في حال فشل المشترك بتسديد رسوم الاشتراك الشهري في الوقت المحدد للسداد فيعتبر حينها مطالبًا برسوم اشتراك مدة شهر واحد في جميع الأحوال. يحق لإدارة النادي إلغاء الاشتراك لأي مشترك في الحالات التالية

• إذا كان المشترك قد انتهك قواعد النادي أو أي شروط من هذا العقد
• اذا لم يدفع المشترك أي رسوم أو مصاريف مستحقة خلال ثلاثة أيام من تاريخ استحقاقها.
• إذا تم إغلاق نادي المشترك نهائيًا وحينها سيتم إصدار استرداد لقيمة المدة المتبقية أو لأي سبب آخر نراه ضروريًا لإنهاء عقد المشترك.
• إذا رأت إدارة النادي لأي سبب من الأسباب أن وجود المشترك ضار، أو مزعج لموظفي النادي أو المشتركين أو أي طرف آخر.
• إذا دفعت رسوم اشتراكك مقدمًا دفعة واحدة فسينتهي اشتراكك تلقائيًا بمجرد إكمال المدة المختارة ما لم تختر تجديد اشتراكك وفي حال التجديد فإنه سيبدأ اشتراكك الثاني بعد انتهاء الاشتراك السابق.

التنازل للغير:

• يمنع التنازل عن الاشتراك الشهري المتجدد لشخص آخر.
• يمكن التنازل عن اشتراك مسبق الدفع لمرة واحدة فقط، ولا يمكن للمستفيد بإعادة التنازل عن الاشتراك لشخص آخر.
• يمنع التنازل عن الاشتراكات التي تكون ضمن عرض خاص لمنسوبي جهة معينة.
• يمنع التنازل بالاشتراك لمشترك حالي أو سابق في النادي.

شروط اضافية

• العمر الأدنى للاشتراك هو 18 عامًا. وقد يستثنى من ذلك بعض الأندية بحيث يكون العمر الأدنى فيها 16 عامًا. (للمشتركين دون عمر 18 سنة، يتطلب ذلك موافقة وتوقيع ولي أمرهم نيابة عنهم).
• بإتمام الاشتراك وافق المشترك على استخدام ماسحات بصمات الأصابع / تقنية التعرف على الوجه للدخول إلى النادي والامتثال لقواعده وأنظمته الداخلية.
• يشترط حفظ بيانات البطاقة البنكية في الحساب في حال الرغبة في الاشتراك بالاشتراك الشهري المتجدد، وذلك لاستمرارية الخصم التلقائي كل شهر
• لا يمكن للمشترك إلغاء الاشتراك والمطالبة باسترداد مبلغ الاشتراك بأي حال من الأحوال بعد مضي 48 ساعة من بداية الاشتراك، وفي حال الاسترجاع، فإنه يتم خصم مبلغ 100 ريال كرسوم إدارية.
• قد نضطر في حالات معينة وللضرورة أن نغلق النادي بالكامل أو جزء منه اذا طرأ ما يحتم ذلك من أعمال صيانة أو غيرها. سنسعى لإعلامك مسبقًا حيثما أمكن ذلك ما لم تكن المشكلة عاجلة أو طارئة وسنحاول جاهدًا بإعادة افتتاح النادي في أسرع وقت ممكن.
• يحتفظ النادي بالحق في الإغلاق المؤقت إذا دعت الحاجة.
• لن نكون مسئولين عن الوفاء بالتزاماتنا الواردة في هذا العقد إذا كنا تحت تأثير القوة القاهرة الخارجة عن إرادتنا أو سيطرتنا ويستمر الإعفاء عن المسؤولية طوال فترة وقوعنا تحت تأثير القوة القاهرة. وتعني القوة القاهرة على سبيل المثال لا الحصر الأوبئة والظروف الطبيعية والمناخية القاسية مثل الهزات الأرضية والزلازل والأمطار والبراكين والسيول العنيفة المعوقة، كما تعني الحروب التي تمنع تنفيذ هذا العقد.
• آخر وقت دخول للنادي يجب أن يكون قبل 30 دقيقة من وقت إغلاق النادي.
• يرجى العلم أن حمامات السباحة الخاصة بنا قد لا تخضع للإشراف المستمر، فإذا كنت تعاني من حالة طبية قد تؤثر على سلامتك أو صحتك فإننا ننصحك بشدة أن تتجنب السباحة بمفردك.
• يجب احترام عادات وتقاليد المملكة العربية السعودية وكذلك قواعد النادي في جميع الاوقات ويحق للنادي إلغاء اشتراك أي مشترك إذا لم يلتزم المشترك بالقواعد واللوائح
• الخزائن متاحة للاستخدام خلال ساعات عمل النادي واثناء تواجد المشترك وسيقوم موظفو النادي بفتح جميع الخزائن تلقائيًا في وقت إغلاق النادي وإفراغ محتوياتها دون تحمل أي مسؤولية تجاه النادي أو موظفيه كما تكون مسؤولية الخزانة وما تحتويه من أغراض شخصية تحت مسؤولية المشترك أثناء استخدامها.
• مواقف السيارات متاحة لمشتركي النادي فقط ولا يمكن تحميل إدارة النادي أو موظفيه المسؤولية عن الحوادث المتعلقة بمواقف السيارات.
• لا يجوز للمشترك تقديم أي خدمات تدريب شخصي (مدفوعة أو غير مدفوعة) أو التسويق لخدمات تغذية أو تدريب خارجية (تجارية أو شخصية) لأي مشترك في النادي لأنه يتم تقديم هذه الخدمة حصريًا من قبل المدربين المتخصصين بالنادي ويمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى إلغاء الاشتراك وإضافة المشترك والمدرب أو المسوّق غير المصرح به إلى القائمة السوداء دون استرداد المبلغ المدفوع
• يتم إقفال قسم المسبح والسبا 30 دقيقة قبل موعد إقفال النادي.
• التدخين ممنوع داخل وحول النادي.
• يجب على المشتركين الاستحمام قبل استخدام حوض السباحة أو الجاكوزي.
• لمساعدتنا في الحفاظ على بيئة جيدة يُمنع تمامًا إسقاط أو رمي الأثقال على الأرض ويجب من المشتركين أيضًا إعادة الأوزان التي تم استخدامها الى أماكنها المخصصة.
• يمنع تقديم أي هدايا أو مبالغ شخصية لأي من موظفي النادي، وفي حال الرغبة بتقديم أي هدية رمزية تقديرًا لجهود أي من الموظفين، فيستلزم ذلك الحصول مسبقًا على موافقة مدير النادي.
• يتحمل المشتركين المسؤولية الكاملة عن سوار المعصم و/أو استخدام الرمز الشريطي (الباركود) للدخول وسيتم تسجيل جميع الأنشطة المتعلقة بالمشترك من خلال سوار المعصم في عملية الانضمام الأولية للنادي ولا يمكن تحت أي ظرف من الظروف مشاركة سوار المعصم أو منحه لشخص آخر.
• تعتبر الإسورة أحد وسائل الدفع وتكون جميع المدفوعات التي تحدث بواسطتها تحت مسؤولية المشترك وحده ويعتبر النادي وإدارته غير مسؤولين عن ذلك بكل الأحوال
• يُنصح المشتركين بالحفاظ على أمان الأساور دائمًا وسيتم توفير أساور المعصم البديلة مقابل رسوم إضافية.
• لبيئة أفضل، يمنع إدخال أي أطعمة من خارج النادي.

التعويضات
ليس بالضرورة أن يكون موظفونا والمتعهدون مؤهلين طبياً لذلك إذا كانت لديك أي شكوك حول لياقتك أو قدرتك على ممارسة الرياضة فنحن نوصيك بشدة بالحصول على المشورة من طبيب متخصص أولاً.
لا يعتمد نادي B_FIT ولا يتحمل أي مسؤولية عن إعلانات الجهات الخارجية التي يتم نشرها على الموقع ولا يتحمل أي مسؤولية عن السلع أو الخدمات التي يقدمها المعلنون ويحق لنادي B_FIT في أي وقت ولأي سبب نظامي في رفض الإذن لأي شخص يرتبط بالموقع الالكتروني WWW.BFIT.COM.SA .

1. أي عيوب او خلل يحصل للموقع خلال تحميل البرامج او المحتوى او الخدمات او التطبيقات سوف يتم تصحيح هذه العيوب بدون انقطاع لهذه الخدمات وسوف يكون الموقع والمحتوى والخدمات ذات العلاقة او التطبيقات القابلة للتحميل خالية من الفيروسات والمحتوى الضار.
2. موقعنا لا يضمن لك الحماية الكاملة ضد الفيروسات وتعتبر انك موافق عند تنزيلك لتلك البيانات وذلك من خلال استخدامك الموقع وفقا لتقديرك الخاص وأنك وحدك المسؤول عن أي أضرار تلحق بنظام الكمبيوتر الخاص بك أو فقدان البيانات التي تنتج عن تنزيل هذه البيانات.

الاستقلالية
إذا كان أي شرط من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب فسيعتبر هذا البند قابلاً للفصل عن هذه الشروط ولن يؤثر على صلاحية وإنفاذ أي أحكام متبقية

الاخطارات ‏
ستصلك اشعارات عن طريق البريد الإلكتروني أوعلى الهاتف المحمول في أي وقت بعد التسجيل والتي تشمل التحديثات والتأكيدات ومعلومات الفواتير وكذلك الرسائل التسويقية.

سلوكيات النادي‏
باستخدامك للموقع، فإنك تتعهد
بما يلي:

• احترام منشأتنا
• احترام إجراءاتنا
• احترام موظفينا
• احترام عملائنا
• احترام منتجاتنا

حل النزاعات‏
‏في حال نشوء نزاع بينك وبين نادي B_FIT سنقوم بتزويدك بوسائل محايدة وفعالة من حيث التكلفة لحل النزاع بسرعة وبناء على ذلك توافق على أن أي مطالبة أو خلاف في القانون أو في الإنصاف ينشأ عن هذه الاتفاقية أو خدماتنا ("المطالبات") يجب حلها وفقا للأحكام أدناه أو كما يتفق عليه الطرفان كتابة قبل اللجوء إلى الإجراءات الرسمية ونشجعك بشدة على الاتصال بنا أولا ومباشرة للحصول على حل وسننظر في الطلبات المعقولة لحل النزاع من خلال إجراءات بديلة لتسوية النزاعات مثل الوساطة، كبديل للتقاضي.

التحكيم ‏‏
‏جميع النزاعات التي لا يمكن حلها بين الطرفين والدعوى الناشئة عن الموقع أو المرتبطة به يجب تقديمها إلى التحكيم والبت فيها على أساس فردي دون الحق في متابعة أي مطالبات أو البت فيها كفئة أو إجراءات موحدة أو جماعية أو تمثيلية. أنت توافق على أنه يجوز لنادي B_FIT التنازل عن هذه الاتفاقية وجميع الاتفاقيات المدمجة تلقائيًا وفقًا لتقديرنا الخاص وإن العناوين والهوامش الواردة في هذه الاتفاقية لا تعتبر جزءاً منها ولا تؤخذ بعين الاعتبار عند تفسيرها وهي لأغراض المرجعية فقط وإن لم نقم باتخاذ اي اجراء فيما يتعلق بأي انتهاك من جانبك أو من قبل الآخرين هذا لا يعد تنازلاً عن حقنا في التصرف فيما يتعلق بالانتهاكات اللاحقة وتحدد هذه الاتفاقية جميع الشروط المتفق عليها بيننا فيما يتعلق بموضوع هذا الاتفاقية هذه.

موافقة المستخدم وتعهده‏
‏يقر مستخدم الموقع ويقبل جميع شروط وحقوق شركة أرماح الرياضية ولعلاماتها التجارية وحقوق الطبع والنشر وشروط مستخدمي الموقع وقبول جميع الشروط المذكورة أعلاه وفي حالة حدوث أي انتهاك لأي حق تملكه أرماح الرياضية فأنها تحتفظ بالحق الكامل في المطالبة بتعويض مناسب من المستخدم أو العضو المخالف.‏

معلوماتنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو شكاوى يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو التواصل مع فريق خدمة العملاء داخل النادي. يمكننا إجراء تغييرات معقولة على هذه الشروط والأحكام في أي وقت ويمكن ايضاً إضافة شروط وأحكام إضافية لأنواع اشتراكات محددة مثل الشركات والشراكات والعروض الترويجية وما إلى ذلك وسيتم عرض هذه الشروط جنبًا إلى جنب مع أي عرض أو اتفاقية ذات صلة وقد تحل محل الشروط المذكورة أعلاه بمجرد الاتفاق عليها كتابةً.

آخر تحديث لهذه الشروط كان بتاريخ 20/09/2022.